办卡地址

上海青浦区朱家角镇政府(上海市青浦区沙家埭路18)

服务电话:021-59247216

  • 办卡地址及服务电话

    • 1 . 上海青浦区朱家角镇政府(上海市青浦区沙家埭路18) ( 服务电话:021-59247216 )
  • 办卡须知

    1. 年龄在16周岁到65周岁;

    2. 本地居民凭二代身份证原件或户口薄原件办理租车卡,办理租车卡时需交200元的保证金和20元消费充值;

    3. 非本地居民凭二代身份证或护照或台胞证任一原件办理租车卡,办理租车卡时需交200元的保证金和20元消费充值;

    4. 如需退卡,需到管理中心办理,退卡时退还保证金和消费充值余额;

    5. 办卡时,要填写办卡申请表,并签订合同,以防法律纠纷;

    6. 一张身份证只能办理一张租车卡。

  • 如何借、还车

    借车:

    1.将借车卡放在自行车锁车器上刷卡区刷卡;

    2.听到语音提示“请取车”后,在20秒内将车推出,即借车成功。

    还车:

    1、先将公共自行车推入锁止器。

    2、再将公交卡平放在刷卡区内5秒左右。

    3、听到语音提示“还车成功,请取卡”后,将卡收回,即还车成功。 


  • 如何办理损坏、遗失赔偿

    1、自行车遗失后,请到管理中心,按600元/辆办理赔偿手续。

    2、因使用不当,自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形,按500元/辆赔偿。

  • 使用如何收费

    使用借车卡租车1小时内免费,超时后按1元/小时收取(不足1小时按1小时计)。

  • 如何处理无法借车的几种情况

    1、刷卡太快或刷卡时卡未放好;请慢刷卡或重新放卡。

    2、锁止器上车未停好;请将自行车扶正后,往前轻推,刷卡取车。

    3、该卡已借出公共自行车,但未还车;请还好车后,再借车。

    4、借车时,听到语音提示“通讯故障暂停使用”;请等待3-5分钟后,换桩借车。

    5、借车刷卡时,未有语音提示或指示灯未亮;可换桩刷卡。若还未成功借车;请拨打服务热线。

    6、卡内余额不足时;请充值后再借车。

  • 温馨提示

    1、一张借车卡,只能借一辆公共自行车。

    2、借车卡限由持卡人使用,不得转借他人。擅借他人使用,发生的一切问题由持卡人负责。

    3、借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成借车卡暂停使用,第二次无法正常借车。

    4、还车时要将车稍微提示扶正后推入车桩,再刷卡待语音提示后,将卡收回。

    5、借车成功后20秒内推出,否则20秒后车会自动锁住,同时车自动进入还车未刷卡状态,将造成第二次无法借车。

    6、借车前请仔细检查车辆有无损坏,如有损坏请勿借用,否则造成的交通事故自行承担。

    7、骑车过程中请遵守交通规则,如有违反后果自行承担。